जानिए Delivery Function को कैसे सही से manage करें कि customer delight तो मिले ही और साथ साथ हमारी cost भी करीबन 20-30% कम हो जाये ?
इस series के चौथे और आखिरी Video में हम जानेंगे कि कैसे हम अपनी Delivery पर काम कर के Customer Delight ला सकते हैं। Delighted customer खुद भी दुबारा आता है और दूसरों को भी आपके पास भेजता है ।